株式會(huì)社小松制作所（即小松集團(tuán)）是全球最大的工程機(jī)械及礦山機(jī)械制造企業(yè)之一，成立于1921年，迄今已有90年歷史。小松集團(tuán)總部位于日本東京，在中國(guó)、美國(guó)、歐洲、亞洲和日本設(shè)有5個(gè)地區(qū)總部，集團(tuán)子公司143家，員工3萬(wàn)多人，2010財(cái)年集團(tuán)銷售額達(dá)到217億美元。
小松產(chǎn)品以品類齊全、質(zhì)量可靠、服務(wù)超群享譽(yù)全球，主要產(chǎn)品有挖掘機(jī)、推土機(jī)、裝載機(jī)、自卸卡車等工程機(jī)械，各種大型壓力機(jī)、切割機(jī)等產(chǎn)業(yè)機(jī)械，叉車等物流機(jī)械，TBM、盾構(gòu)機(jī)等地下工程機(jī)械，以及柴油發(fā)電設(shè)備等。
集團(tuán)經(jīng)營(yíng)方針
①追求“質(zhì)量與誠(chéng)信”
追求“質(zhì)量與誠(chéng)信”，最大限度地提升企業(yè)價(jià)值是小松經(jīng)營(yíng)之本。對(duì)于小松而言，“質(zhì)量與誠(chéng)信”并不僅僅意味著提供用戶滿意產(chǎn)品與服務(wù)，更是一項(xiàng)貫穿于公司所有組織、事業(yè)以及整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有行動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)。為實(shí)踐這一方針，小松提出了5項(xiàng)原則作為集團(tuán)所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指針，同時(shí)這也是每一位員工日常工作中必須遵循的行動(dòng)指南。
●始終從用戶的立場(chǎng)出發(fā)，努力為用戶提供環(huán)保、安全且富有創(chuàng)造性的產(chǎn)品與服務(wù)
●始終不懈地追求技術(shù)與經(jīng)營(yíng)上的自我革新
●以全球化視角推進(jìn)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理
●做優(yōu)秀企業(yè)公民，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)做出貢獻(xiàn)
●為員工提供富有創(chuàng)造性與挑戰(zhàn)性的舞臺(tái)
②重視公司治理
企業(yè)價(jià)值最大化，并不僅僅意味著提升公司股價(jià)使公司總市值最大化，也并非一味地追求銷售額、利潤(rùn)，最大限度地提高所有利益攸關(guān)方特別是用戶的滿意度，構(gòu)筑起可持續(xù)、穩(wěn)定地增加企業(yè)價(jià)值的體系更為重要。
小松集團(tuán)各公司負(fù)責(zé)人有責(zé)任為建立注重“質(zhì)量與誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)體制而不斷努力，自覺(jué)承擔(dān)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任，腳踏實(shí)地、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。集團(tuán)各公司要充分發(fā)揮公司董事會(huì)的作用，完善公司內(nèi)部治理體系，提高經(jīng)營(yíng)透明度，切實(shí)加強(qiáng)公司治理。
③推進(jìn)產(chǎn)品制造
“產(chǎn)品制造”（monozukuri）是小松競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。
小松集團(tuán)所追求的產(chǎn)品制造，就是堅(jiān)持小松特色產(chǎn)品制造體制，提供用戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，不斷開(kāi)發(fā)出更環(huán)保、更安全、更具創(chuàng)造性的產(chǎn)品。
